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礼仪讲堂-节日礼仪(十三)

礼仪讲堂2019-08-18 13:59:22

会见

      会见,是国际交往中,常采用的礼宾活动形式,一般称接见或拜会。凡身份高的人士会见身份低的,或是主人会见客人,这种会见,一般称为接见或召见;凡是身份低的人士会见身份高的,或是客人会见主人,一般称为拜会或拜见。拜见君主,又称谒见、觐见。我国不作上述区分,都称会见。接见和拜会后的回访,称回拜。

      (一)会见的分类

     会见的内容有礼节性、政治性和事务性3种。礼节性的会见时间较短,话题较为广泛;政治性会见涉及双边关系,国际局势等重大问题;事务性的会见则有一般外交交涉、业务洽谈等。外交交涉一般称为召见。

      会见形式,根据对象不同,又分为个别约见和大型接见。个别约见,是指国家领导人或部门负责人就其一方面的外交事务和业务问题,与个别人士或使馆人员进行会面商谈的一种礼宾活动。它的特点是会见的范围小、保密性强。大型接见,是指国家领导人会见一国或几国群众团体或国际会议代表。它的特点是参加会见的人数多,首长比较集中,场面隆重。

      (二)会见的座位安排

      会见,在国际上通常安排在会客厅或办公室。有时宾、主各坐一边,有时穿插坐在一起。某些国家元首,会见还有独特的仪仗形式。在安排座位上,各国也不一样。有的国家主、宾的座位是特别的。有的则是宾、主同坐在一个三人长沙发上。外国领导人来我国访问,会见安排比较简单,无特殊形式。会见地点安排在人民大会堂或中南海或钓鱼台国宾馆。会见时的座位安排(图1)一般为:客人坐在主人的右边(个别情况例外),译员、记录员安排在主人、主宾的后面。其他客人按礼宾顺序在主宾一侧就座,主方陪同人在主人一侧就座。座位不够可在后排加座。座位多采用单人沙发或扶手椅进行布置。人数在十几至几十人之间的会见,里圈用沙发,外圈用扶手椅或靠背椅围置。

      (三)会见的服务礼仪规程

      当宾客到达前,服务员要整理好茶几上的物品和沙发上的花垫。当宾主来到会见桌前,服务员要上前,助其就座。然后,用茶杯上茶,杯把一律朝向客人右手一侧。

      宾、主入座后,一般由两名服务员从主要外宾和主人处开始递毛巾。递毛巾时,要热情地道一声:“请”。如果是一名服务员递毛巾,要先从外宾处开始,然后再递给主人。如果有两名服务员,则递给外宾的服务员动作要先于另一名服务员。宾客用完毛巾,服务员要及时回收,以保持桌面的整洁。如会见中招待冷饮,则在上完毛巾后递上,其礼宾顺序与上毛巾相同。上冷饮时,托盘中的冷饮品种要齐全,摆放要整齐,请宾客自选。

      图会见时座位布局

     会见期间的续水,一般15至20分钟一次。续水用小暖瓶,并带块小毛巾。续水的顺序与上毛巾相同。

      如果会见中间有休息,服务员要利用间隙迅速整理好座椅、桌面用品等,要注意不要弄乱和翻阅桌上的文件、本册等。会见进行的整个过程,应有一名服务员在适当位置,观察会见厅内情况,如有事招呼,要随时应承、及时处理。如有宾客去洗手间,要为其引路。

      会见厅的光线和温度,应根据规定或实际情况和主要宾客的要求而定。一般室温,夏季为24℃~25℃;冬季在20℃~22℃之间为宜。

      会见结束时,要照顾宾客退席。接着,及时把厅室门窗打开,并对活动现场进行检查。如发现宾客遗忘的物品,要设法立即送归原主。在主人送走客人返回时,应及时给主要首长一块热毛巾,并送主要首长和年老及行动不便的首长上车。

张海俊—礼仪小常识

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